Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2026 · Dernière mise à jour : 1er juin 2026
Resellabs (resellabs.com) est exploité par Resellabs, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec, ainsi qu'aux dispositions applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour joindre notre équipe de protection de la vie privée : support@resellabs.com
| Type | Quoi | Comment et Pourquoi |
|---|---|---|
| Adresse courriel | Votre courriel lors de l'inscription aux alertes ou infolettres | Formulaire d'inscription — pour envoyer alertes et mises à jour |
| Données d'achat | Nom, courriel, informations de facturation lors d'un achat | Processeur de paiement Stripe — pour traiter les commandes |
| Images téléversées | Photos soumises via la fonction Scan IA de photos | Traitement en temps réel uniquement — voir Section 3 |
| Données d'utilisation | Pages visitées, durée, type de navigateur, adresse IP | Témoins / analytique — pour améliorer le site |
| Communications | Messages envoyés à notre courriel de soutien | Courriel — pour répondre à vos demandes |
Nous ne collectons pas de renseignements personnels sensibles tels que pièces d'identité gouvernementales, numéros de comptes financiers ou données de santé.
Lorsque vous utilisez notre fonction Scan IA pour identifier des produits ou estimer leur valeur de revente, voici comment vos images sont traitées :
📷 Les images sont traitées en temps réel seulement.
Elles ne sont pas conservées sur nos serveurs après le traitement.
Elles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins de marketing ou de profilage.
Elles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Vous conservez la pleine propriété de toutes les images que vous soumettez.
Le traitement peut faire appel à des API d'IA tierces (comme les modèles de vision d'OpenAI). Ces sous-traitants ne conservent pas vos images. Voir la Politique de confidentialité d'OpenAI.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires sur d'autres plateformes.
Nous collectons les adresses courriel via un formulaire d'inscription avec consentement explicite. En cochant la case et en soumettant le formulaire, vous consentez à recevoir des communications de Resellabs. Ce consentement est enregistré par notre fournisseur de services courriel avec horodatage et adresse IP.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps :
Nous utilisons un fournisseur de services courriel conforme au RGPD pour gérer notre liste de diffusion.
| Sous-traitant | Rôle | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | stripe.com/privacy |
| OpenAI | Traitement IA des images (Scan Photo) | openai.com/privacy |
| Google reCAPTCHA | Prévention des pourriels sur les formulaires | policies.google.com/privacy |
| Fournisseur de services courriel | Gestion des infolettres et alertes, envoi de courriels (conforme au RGPD) | Disponible sur demande |
| Fournisseur de tarifs d'expédition | Devis en temps réel — reçoit uniquement le poids du colis et les codes postaux | Disponible sur demande |
| Fournisseurs d'hébergement | Hébergement du site Web et de l'application | Disponible sur demande |
Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser au-delà du service fourni. La liste complète de nos fournisseurs actuels est disponible sur demande à support@resellabs.com.
Notre site utilise des témoins pour mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site, et prendre en charge la protection anti-spam reCAPTCHA. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
⚖️ Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) — en vigueur depuis septembre 2023.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@resellabs.com. Nous répondrons dans les 30 jours.
Resellabs ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant, contactez-nous immédiatement à support@resellabs.com.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux abonnés et publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de protection de la vie privée :
Montréal, Québec, Canada